Privacyverklaring

Safe Web Innovations is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsnaam

Safe Web Innovations

Eigenaar

Gokhan Yagci

Adres

Sterremuurpad 6
6841 CP Arnhem
Nederland

KvK-nummer

87733625

E-mailadres

info@safewebinnovations.nl

Telefoonnummer

+31 (0)6 15 0330 59

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt of contact met ons opneemt.

Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:

• naam en bedrijfsnaam;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• adres-, factuur- en bedrijfsgegevens;
• contactvoorkeur en communicatiegeschiedenis;
• informatie over uw project, wensen, planning en budget;
• gegevens die u zelf in een formulier of bericht verstrekt;
• offertes, overeenkomsten, facturen en betaalinformatie;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browser en apparaattype;
• cookievoorkeuren en gegevens over websitegebruik;
• bestanden, content, toegangsgegevens of andere informatie die nodig is voor de uitvoering van een opdracht.

Wij vragen niet om bijzondere of strafrechtelijke persoonsgegevens, tenzij dit voor een specifieke dienst noodzakelijk en wettelijk toegestaan is. Verstrek dergelijke gegevens niet via onze openbare formulieren.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
• het voorbereiden en uitbrengen van offertes;
• het uitvoeren en beheren van overeenkomsten en projecten;
• het leveren van websites, applicaties en andere diensten;
• het onderhouden van zakelijke communicatie;
• facturatie, administratie en belastingverplichtingen;
• support, onderhoud en beveiliging;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het vastleggen en beheren van cookievoorkeuren;
• het voorkomen van misbruik, spam en beveiligingsincidenten;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het verdedigen of uitoefenen van juridische aanspraken.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• uw toestemming;
• de uitvoering van een overeenkomst;
• het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting;
• een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, administratie, fraudepreventie of verbetering van onze dienstverlening.

Wanneer wij ons baseren op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

Safe Web Innovations neemt geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten die voor personen aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen hebben.

Via onze website kunt u contact opnemen en een projectaanvraag indienen. Daarbij verwerken wij de informatie die nodig is om uw verzoek te beoordelen en te beantwoorden.

Bij het contactformulier kunnen onder meer uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht worden verwerkt.

Bij het project-startformulier kunnen daarnaast onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• bedrijfsnaam;
• projecttype;
• beschrijving van het project;
• gewenste planning;
• budgetindicatie;
• eventuele aanvullende wensen en informatie.

Onze formulieren kunnen technische beveiligingsmaatregelen gebruiken, waaronder een CSRF-token en een verborgen honeypotveld om geautomatiseerde spam te beperken.

Wanneer u via e-mail, telefoon of WhatsApp contact opneemt, verwerken wij de contactgegevens en inhoud van de communicatie die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden of onze overeenkomst uit te voeren.

Voor het gebruik van WhatsApp gelden ook de voorwaarden en privacyregels van de aanbieder van die dienst. Deel via WhatsApp bij voorkeur geen gevoelige of vertrouwelijke persoonsgegevens.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website technisch te laten functioneren en uw voorkeuren te onthouden.

Uw cookievoorkeuren kunnen lokaal in uw browser worden opgeslagen. Hierdoor kan de website onthouden welke keuzes u eerder heeft gemaakt.

Functionele technieken die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt wanneer de wet dit toestaat.

Analytische of marketingtechnieken die toestemming vereisen, worden pas geactiveerd nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via het vaste cookie-icoon op de website kunt u uw voorkeuren opnieuw bekijken en aanpassen. U kunt cookies daarnaast via de instellingen van uw browser verwijderen of blokkeren.

Het blokkeren van functionele cookies kan tot gevolg hebben dat bepaalde onderdelen van de website niet optimaal werken.

Safe Web Innovations verkoopt persoonsgegevens niet aan andere organisaties of personen.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

Daarbij kan gebruik worden gemaakt van externe partijen, zoals:

• hosting- en domeinproviders;
• e-mail- en communicatiediensten;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• betaal- en facturatiediensten;
• IT-, beveiligings- en back-updiensten;
• cloud- en softwareleveranciers;
• juridische of professionele adviseurs;
• overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Externe partijen krijgen uitsluitend toegang tot gegevens die zij nodig hebben voor hun taak. Waar nodig sluiten wij passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensverwerking.

Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval streven wij naar een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen volgens de toepasselijke privacywetgeving.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

Wij hanteren in beginsel de volgende uitgangspunten:

• algemene contactaanvragen worden verwijderd wanneer zij niet meer relevant zijn;
• projectaanvragen en offertes worden bewaard zolang dit nodig is voor opvolging, bewijs en zakelijke administratie;
• klant- en projectgegevens worden bewaard gedurende de overeenkomst en een redelijke periode daarna;
• administratieve gegevens en facturen worden minimaal zeven jaar bewaard wanneer dit fiscaal verplicht is;
• communicatie kan worden bewaard zolang deze relevant is voor de dienstverlening, afspraken of juridische positie;
• technische beveiligingsgegevens kunnen tijdelijk worden bewaard voor onderzoek, beveiliging en misbruikpreventie;
• cookievoorkeuren blijven opgeslagen totdat zij verlopen, worden gewijzigd of door u worden verwijderd.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd, geanonimiseerd of ontoegankelijk gemaakt, voor zover dit technisch en juridisch mogelijk is.

Safe Web Innovations neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Afhankelijk van de verwerking kunnen maatregelen bestaan uit:

• versleutelde verbindingen via HTTPS;
• beveiligde accounts en toegangsbeheer;
• beperking van toegang tot noodzakelijke personen;
• beveiliging van formulieren tegen misbruik en spam;
• updates en technisch onderhoud;
• back-ups en herstelmaatregelen;
• logging en controle van beveiligingsincidenten;
• veilige opslag van vertrouwelijke configuratiegegevens.

Wachtwoorden, SMTP-inloggegevens, API-sleutels en andere geheime configuratiegegevens worden niet bewust in openbare broncode of publieke Git-opslagplaatsen geplaatst.

Geen enkel systeem kan volledige veiligheid garanderen. Wanneer u vermoedt dat persoonsgegevens onjuist zijn gebruikt of een beveiligingsprobleem bestaat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Afhankelijk van de situatie en toepasselijke wetgeving kunt u de volgende rechten uitoefenen:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op verwijdering van persoonsgegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht om bezwaar te maken tegen een verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht om toestemming in te trekken;
• recht om niet te worden onderworpen aan bepaalde uitsluitend geautomatiseerde besluiten.

U kunt een verzoek indienen via info@safewebinnovations.nl . Vermeld daarbij duidelijk op welk recht uw verzoek betrekking heeft.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen. Verstrek daarbij geen onnodige gegevens.

Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij complexe of omvangrijke verzoeken kan deze termijn overeenkomstig de wet worden verlengd. Wij informeren u wanneer dit noodzakelijk is.

Een verzoek kan worden geweigerd of beperkt wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat, bijvoorbeeld wanneer gegevens nodig zijn voor een wettelijke bewaarplicht of juridische aanspraak.

Onze zakelijke dienstverlening en website zijn niet specifiek gericht op kinderen of minderjarigen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van een ouder, verzorger of andere wettelijke vertegenwoordiger wanneer die toestemming vereist is.

Wanneer u vermoedt dat wij zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact met ons op. Wij beoordelen het verzoek en verwijderen de gegevens wanneer daarvoor aanleiding bestaat.

Safe Web Innovations mag deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gegevensverwerkingen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan de pagina staat de versie of datum van de laatste inhoudelijke actualisatie.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij aanvullende informatie verstrekken via onze website of rechtstreeks aan betrokken klanten en contactpersonen wanneer dit passend is.

Wij adviseren deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Voor vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met Safe Web Innovations.

E-mail: info@safewebinnovations.nl

Telefoon: +31 (0)6 15 0330 59

Wij proberen vragen en klachten zorgvuldig en in onderling overleg op te lossen.

U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens in strijd met de privacywetgeving worden verwerkt.